Términos de Uso
Términos y condiciones para usar los servicios de OKS TOURS
Última actualización: 01.01.2025
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1. Disposiciones Generales
• OKS TOURS es un operador turístico licenciado de la República de Uzbekistán • Todos los servicios se proporcionan de acuerdo con las leyes de la República de Uzbekistán • La Empresa se reserva el derecho de cambiar los términos de uso con notificación a los usuarios • Usar el sitio web significa aceptar estos términos
2. Términos de Reserva
• Una reserva se considera confirmada al recibir confirmación escrita de la Empresa • El cliente está obligado a proporcionar información precisa al reservar • Los precios se cotizan en dólares estadounidenses y pueden cambiar hasta que se confirme la reserva • La Empresa no es responsable de errores cometidos por el cliente al completar los datos
3. Términos de Pago
• El prepago varía del 30% al 100% dependiendo del tour • El pago completo debe realizarse a más tardar 14 días antes del inicio del tour • Aceptamos pago con tarjetas Visa, MasterCard, Uzcard, Humo y transferencia bancaria • Al pagar en moneda extranjera, se aplica el tipo de cambio del día del pago
4. Términos de Cancelación
• Cancelación con más de 30 días de anticipación — reembolso del 100% (menos comisiones bancarias) • Cancelación con 15-30 días de anticipación — reembolso del 70% del costo del tour • Cancelación con 7-14 días de anticipación — reembolso del 50% del costo del tour • Cancelación con menos de 7 días de anticipación — sin reembolso • No presentarse sin notificación — sin reembolso
5. Responsabilidad
La Empresa no es responsable de: • Acciones de terceros (aerolíneas, hoteles, empresas de transporte) • Circunstancias de fuerza mayor (desastres naturales, epidemias, acciones militares) • Denegación de visa o retrasos en la frontera • Pérdida o daño del equipaje personal • Cambios en el programa del tour debido a circunstancias fuera del control de la Empresa
6. Acciones Prohibidas
Los usuarios tienen prohibido: • Usar el sitio web para fines ilegales • Copiar o distribuir contenido del sitio web sin permiso • Proporcionar información falsa al reservar • Violar los derechos de otros usuarios • Usar medios automatizados para recopilar datos del sitio web