Hisobni qanday o‘chirish mumkin
Shu yerda, ilovasiz
- Hisobingiz emailini kiriting va «Havolani olish» tugmasini bosing.
- OKS Tours yuborgan xatni oching (u rus tilida) va havolaga o‘ting. Havola ishlamasa, yangisini so‘rang.
- Nima o‘chirilishini ko‘rib chiqing va «Hisobni o‘chirish» tugmasini bosing. Hisob darhol o‘chiriladi va tasdiq xabarini ko‘rasiz.
OKS Tours ilovasida
- «Profil» bo‘limini oching.
- Ekranning pastidagi «Hisobni o‘chirish» tugmasini bosing va tasdiqlang.
- Tayyor so‘rov va hisobingiz emaili bilan qo‘llab-quvvatlash chati ochiladi. «Yuborish» tugmasini bosing.
Xodimimiz hisobni 15 kun ichida o‘chiradi va bu haqda sizga xabar beradi.
Email orqali
Hisob ro‘yxatdan o‘tgan manzildan support@okstours.com manziliga yozing, masalan: «Hisobimni o‘chirishingizni so‘rayman». Uni 15 kun ichida o‘chiramiz va sizga xabar beramiz. Agar bu pochtaga kira olmasangiz, boshqa manzildan yozing — hisob sizniki ekanini qanday tasdiqlashni aytib beramiz.
Nima darhol o‘chiriladi
- profil: ism, familiya, email, parol va Google yoki Apple orqali kirish; turagentlarda — agentlik nomi va telefon raqami ham;
- saqlangan yo‘lovchilar;
- qo‘llab-quvvatlash bilan yozishma;
- tanlangan turlar;
- bronlarga yuklagan hujjatlaringiz, masalan, pasport nusxalari;
- push-bildirishnomalar kelgan qurilmalar;
- hisobga bog‘liq so‘rovlar jurnallari.
To‘lanmagan bronlar bekor qilinadi — ular bo‘yicha joylar endi band qilib turilmaydi.
Nima saqlanadi va qancha
- Buyurtmalar va to‘lovlar haqidagi maʼlumotlar — ismingiz, aloqa va pasport maʼlumotlaringizsiz. Ularni buxgalteriya hisobi to‘g‘risidagi qonun talab qilgancha saqlaymiz: to‘lov tegishli bo‘lgan yil tugaganidan keyin kamida besh yil (O‘zbekiston Respublikasining «Buxgalteriya hisobi to‘g‘risida»gi O‘RQ-404-son Qonunining 29-moddasi).
- Hamkorlardagi maʼlumotlar. Buyurtmalaringiz uchun aviakompaniyalarga, ETS bron qilish tizimiga, OCTO to‘lov xizmatiga hamda SMS va xat yuborish xizmatlariga (Eskiz, Jino) allaqachon uzatgan maʼlumotlarimiz ularda o‘z qoidalari va qonun talablari bo‘yicha saqlanadi.
- Tur arizalari. Ularni U-ON.Travel CRM tizimimizga uzatamiz, u yerda ular hisobdan alohida saqlanadi, shuning uchun hisobni o‘chirish ularga taʼsir qilmasligi mumkin. Ularni ham o‘chirish uchun support@okstours.com manziliga yozing.
- Zaxira nusxalar. O‘chirilgan maʼlumotlar server zaxira nusxalarida, bu nusxalar o‘chirilguncha yoki ustidan yozilguncha, yana bir muddat qolishi mumkin.
- Biz allaqachon yuborgan xatlar va SMS xabarlar pochtangiz va telefoningizda qoladi.
To‘lanmagan bronlar va tugamagan safarlar
- To‘lanmagan bronlar hisob o‘chirilganda bekor qilinadi.
- Hali tugamagan to‘langan safar — hali amalga oshmagan reysga chipta yoki hali tugamagan tur. U bor ekan, hisobni o‘chirib bo‘lmaydi: unda chiptalaringiz va safar bo‘yicha qo‘llab-quvvatlash bilan aloqa saqlanadi. Hisobni safardan keyin o‘chiring. Safarni bekor qilmoqchi bo‘lsangiz, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yozing — bekor qilish va pulni qaytarish tarif qoidalari va ommaviy ofertaga muvofiq amalga oshiriladi.
Agar Google yoki Apple orqali kirgan bo‘lsangiz
Hisobni o‘chirgandan keyin OKS Tours ilovasini Google hisobingiz yoki Apple ID hisobingizga kirish huquqi bor ilovalar ro‘yxatidan olib tashlashingiz mumkin — buni shu hisob sozlamalarida qilasiz.
Savollar
support@okstours.com manziliga yozing. Maʼlumotlar haqida batafsil — OKS Tours ilovasining maxfiylik siyosatida.
«OKS TOURS» MChJ, STIR 310326925, Qoraqalpog‘iston Respublikasi, Nukus shahri, Hawa jo‘ly MFY, A. Dosnazarov ko‘chasi, 141/2-uy.